Comunicación, eventos y gestión de multitudes
Carlos Moreno
Clemente
Soy profesor universitario e investigador en comunicación, eventos, seguridad y gestión de multitudes, con más de 20 años de experiencia en el sector. Mi enfoque se centra en la experiencia del asistente, la comunicación y la seguridad.
- Doctor cum laude en Comunicación Audiovisual, Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid.
- Máster en Dirección de Seguridad Privada por la Universitat de Barcelona.
- Máster en Accesibilidad para Smart City por la Universidad de Jaén.
- Profesor en la UOC, la UB y la UAB, entre otras universidades.
Investigación
Comunicación de la seguridad, gestión de multitudes y experiencia del asistente.
Docencia
Grados, másteres y formación universitaria en organización de eventos.
Conferencias
Ponencias y conferencias en congresos y jornadas académicas y profesionales.
Divulgación
Análisis de actualidad, artículos y colaboraciones con medios.
Conocimiento
Cinco áreas que suelen estudiarse por separado
- 01Gestión de multitudesDensidad, flujos, modelo DIM-ICE y comunicación con el público.
- 02Seguridad en eventos y espacios públicosPlanificación preventiva y percepción de seguridad.
- 03Organización de eventosCómo se planifica un evento de gran formato.
- 04Comunicación y marketing de eventosAtraer al público e informarle antes, durante y después.
- 05Experiencia del asistenteEspera, accesibilidad, señalización, movilidad y salida.
- Mi forma de trabajarlas es la contraria: buscar lo que ocurre entre ellas.
- Cada área tiene una página con definiciones, preguntas frecuentes y lecturas.
Divulgación
Análisis recientes
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La seguridad también se comunica, y esa comunicación empieza mucho antes del incidente.
Una de las ideas centrales de mi tesis doctoral sobre la seguridad y su comunicación en la organización de grandes eventos (Universidad Complutense de Madrid).
Docencia y conferencias
Del aula al recinto, y vuelta
Clases, seminarios y conferencias sobre organización de eventos, comunicación, gestión de multitudes y experiencia del asistente, con casos reales y metodología propia.
He impartido docencia en
- Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
- Universitat Autònoma de Barcelona (UAB)
- Universidad Europea
- CETT · Universitat de Barcelona
- Blanquerna · Universitat Ramon Llull
- Universidad de Alcalá
Medios
Análisis para periodistas sobre grandes eventos, multitudes y seguridad